平台隐私保护政策
我们深知个人信息对您的重要性。我们将严格遵守法律法规,遵循正当、合法、必要的原则,并采取必要的安全保护措施,保护您的个人信息安全可控。本《隐私保护政策》(下称“本政策”)旨在清晰、完整地说明我们在您使用本平台服务过程中,如何收集、使用、存储、共享、转让、公开披露和保护您的个人信息,以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。请您在使用本平台各项服务前仔细阅读并透彻理解本政策,特别是以加粗、下划线方式标识的条款。如您不同意本政策的任何内容,您应立即停止使用本平台服务。一旦您开始使用或继续使用我们的服务,即表示您已充分理解并同意我们按照本政策处理您的个人信息。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
为实现本平台的核心业务功能(如商品购买、订单管理、营销活动参与等),我们需要收集和使用您的个人信息。若您拒绝提供,可能无法正常使用我们的服务。
(一)核心功能所必需的信息
- 1.账户注册与登录:当您注册账户时,需要提供您的手机号码以完成验证。如您选择第三方账号(如微信、支付宝)登录,我们将从第三方服务提供方处获取您授权共享的头像、昵称等公开信息。
- 2.商品购买与订单管理:当您在本平台下单购买商品时,为完成交易、履行合同,我们需要收集您的联系电话。为生成订单,我们会收集您的订单信息、交易记录、支付信息(仅含支付渠道、支付金额,不收集银行卡等敏感信息)。
- 3.到店核销与服务体验:为验证您的购买资格,当您到店核销时,商家可能需要您出示订单二维码,该二维码关联您的订单信息。为保障服务质量和解决可能的争议,我们可能会收集您与商家的沟通记录、投诉反馈等。
(二)附加功能所需信息
为向您提供更优质、个性化的服务,我们可能会在征得您同意后收集和使用以下信息。您可以随时在设备或平台设置中关闭相关权限,这不会影响核心功能的使用。
- 1.位置信息(精准/粗略):为了向您推荐附近的商家、提供基于位置的服务(如“附近优惠”),我们会在您授权后(通过设备权限)收集您的地理位置信息。
- 2.营销活动参与:当您参与下单立返、分享有奖、推荐有礼等活动时,我们需要收集您的参与记录、分享链接、被推荐人信息(如手机号),以便计算和发放奖励。
- 3.个性化推荐:为向您推送更感兴趣的商品、优惠信息或符合参与的营销活动,我们会基于您的浏览记录、搜索关键词、订单记录、设备信息进行算法分析。
- 4.现金奖励:根据《互联网平台企业涉税信息报送规定》及平台管理规定,我们将依法向税务部门统一报送相关涉税信息,因此平台将会收集用户的身份证号码、真实姓名、手机号及提现支付宝账号和微信openid信息,并向税务部门报税。
- 5.客服与售后:当您联系我们的客服或提出投诉、申请退款时,为核实身份并解决问题,我们可能需要您提供账户信息、订单信息,并可能记录您的通话录音或聊天记录。
- 6.相机权限:为了您可以使用扫码领取奖励和上传图片提供意见反馈,我们会在您授权后(相机权限)收集您的摄像头捕获的图像信息。
- 7.电话权限:为了您可以联系客服和商家,我们会在您授权后(电话权限)直接拨打电话。
(三)设备信息与日志信息
- 1.设备信息:包括设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符(如IMEI/Android ID/IDFA等)、网络设备硬件地址(MAC地址)、IP地址。
- 2.日志信息:包括您对本平台的使用情况、服务故障信息、访问日期和时间。
第三方 SDK 明示
为保障您的知情权,以下对本平台集成且与您个人信息或设备权限相关的第三方 SDK 进行明确说明,并更正此前不准确的信息。
- 用途:提供支付宝账户登录桥接与支付能力,保障账户与资金安全。
- 可能收集/使用:可变更设备唯一标识、基本设备信息、软件安装列表、网络信息。
- 可能涉及权限:设备状态、网络连接(跨平台)。
- 用途:唤起微信进行支付互通能力。
- 可能收集/使用:必要的设备与网络信息以完成调用与回调。
- 可能涉及权限:网络连接、应用间跳转能力。
- 用途:统一调用设备补充标识(如 OAID/VAID 等),提升设备标识合规性与稳定性。
- 可能收集/使用:设备状态与终端标识相关信息。
- 可能涉及权限:设备状态读取。
- 用途:提供定位与位置服务,用于“附近优惠”等基于位置的功能。
- 可能收集/使用:位置信息(精准/模糊)、网络信息。
- 可能涉及权限:位置权限(精准/模糊)、网络连接。
二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
(一)共享
我们不会与任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外:
- 1.与商家共享:为完成您购买的商品或服务,您的订单信息、核销码、必要的联系信息会共享给为您提供服务的商家,以便其为您安排服务。
- 2.与支付服务提供方共享:为完成订单支付,我们会将您的订单支付信息(非银行卡敏感信息)共享给合作的支付机构(如微信支付、支付宝、银联商务、汇付天下等平台的支付合作机构)。
- 3.基于法定情形或征得您同意:根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或获得您明确授权的情况下。
(二)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:在涉及合并、收购、资产转让或类似交易时,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
(三)公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
- 1.获得您明确同意后。
- 2.基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下。
三、我们如何存储和保护您的个人信息
- 1.存储地点:我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,将存储在中国境内。
- 2.存储期限:我们仅在本政策所述目的所必需的最短时间和法律法规要求的期限内保留您的个人信息。对于超期的个人信息,我们会进行删除或匿名化处理。
- 3.安全措施:我们采取符合行业标准的安全技术和管理措施(如加密传输、访问控制、安全审计等)来保护您的个人信息,防止其遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。
四、您的权利
您可以通过【在APP“我的-设置”或通过客服电话【15212775673】等方式】行使以下权利:
- 1.访问、更正您的个人信息:您可以随时访问、更正您的账户信息、个人资料等。
- 2.删除您的个人信息:在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
- 我们处理个人信息的行为违反法律法规;
- 我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
- 您注销了账户。
- 3.改变授权同意的范围:您可以在设备设置中关闭位置等权限。请注意,这可能会影响相关附加功能。
- 4.注销账户:您可以在【APP“我的-设置-注销账户”】申请注销。注销后,我们将停止为您提供服务,并根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息,但法律法规另有规定的信息除外。
五、我们如何处理未成年人的个人信息
我们的产品、网站和服务主要面向成年人。如果没有父母或监护人的同意,未成年人不得创建自己的用户账户。对于经父母或监护人同意而收集的未成年人个人信息,我们只会在法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或披露。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,我们会设法尽快删除相关数据。
六、本政策如何更新
我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意,我们不会削减您依据当前生效隐私政策所应享有的权利。对于重大变更(如业务模式、使用目的、个人信息处理方式等发生重大变化),我们将在变更生效前通过平台公告、推送通知等显著方式向您告知。本政策更新后,您继续使用本平台服务,即表示您已接受更新后的政策。
七、如何联系我们
- 1.客服电话:【15212775673】
- 2.在线客服:【平台-个人中心-平台客服】
- 3.电子邮箱:【dcj@keeptwo.com】
一般情况下,我们将在15个工作日内回复您的请求。